Módulos de suporte · Cobrança de Parcelas

Cobrança automática · Inadimplência sob controle

Notificação D-2 e D-1 antes do vencimento. Atraso aplica multa + juros configurados pelo operador. Cadência D+3, D+7, D+15, D+30 — zero intervenção humana.

Cobrança automática vs pagamentos

Notificações enviadas e parcelas pagas — 8 semanas

Aging de inadimplência

Distribuição por janela de atraso

Próximos vencimentos

Carteira a receber por janela

Regras configuráveis

Painel ADM · juros, multas, prazos, cadência

Notificação prévia

WhatsApp automático antes do vencimento

D-2 e D-1

Multa por atraso

Aplicada a partir do D+1

2,0%

Juros mensais

Pro-rata por dia de atraso

1,0% a.m.

Prazo máx. parcelamento

Limite de parcelas configurado pelo operador

12x

Cobrança ativa

Cadência automática de cobrança

D+3, D+7, D+15, D+30

Operação

Top inadimplentes

Maiores valores em atraso na carteira atual (IDs anonimizados).

#	Cliente	Contrato	Parcelas atraso	Dias	Total devido	Status
001	C-8421	12x	3	48d	R$ 184.800	grave
002	C-7184	8x	2	32d	R$ 132.400	moderado
003	C-6928	12x	2	28d	R$ 98.600	moderado
004	C-5482	6x	1	18d	R$ 76.200	moderado
005	C-4218	10x	4	72d	R$ 142.800	critico
006	C-3186	8x	1	12d	R$ 58.400	leve

Inteligência da carteira

Oportunidades de cobrança

Inadimplência caiu 1,6 p.p. no tri

−1,6 p.p.

Cobrança automática (D-2, D-1, D+3, D+7) e multa configurada em 2% reduziram inadimplência de 10,0% para 8,4%. Atingir 6,0% (benchmark de fintechs) libera ~R$ 34 mil/mês adicional de capital de giro.

Inadimplência

Atual

8,4%

Recuperação automática em 68%

68,2%

68,2% dos inadimplentes pagam após a 2ª cobrança automática (D+7). Os 31,8% restantes precisam de cadência mais agressiva ou negociação de novo prazo.

Recuperação automática

Atual

68,2%

R$ 92 mil vencendo em 61-90 dias

R$ 92 mil

Janela de 61-90 dias concentra 24% do a receber (R$ 92,3 mil em 358 parcelas). Antecipar essa carteira via campanha 'pague 2 antecipadas + desconto' pode liberar ~R$ 18 mil em 30 dias.